Estra Energia
关于 Estra 能源公司
Estra, multiutility 诞生于托斯卡纳，成长于马尔凯地区，是自 1975 年以来公众全面参与商业活动的当地公司联盟的结果。
它目前是电力和天然气销售、可再生能源和能源效率、天然气和液化石油气分销以及光纤连接的十大工业集团之一。
有超过 800,000 名 Estra 天然气和电力客户，在意大利有 87 家商店和分支机构。
该公司特别关注绿色问题，并致力于执行保护环境的政策和举措，例如参与 AzzeroCO2 和 Legambiente 的 Mosaico Verde 林业项目，以重建意大利领土和对现有森林进行可持续管理。
Estra 客服服务
可以通过多种方式联系 Estra 客户服务：
- 通过Chat，通过访问客户区；
- 通过短信, 通过向 Facebook 页面 Estra 发送私人消息 – 携手共创可持续生活；
- 通过发送电子邮件至 customers@estraspa.it；
- 通过填写公司网站上的联系请求页面上提供的表格。
Estra Energia 它还提供三个活跃的热线号码，从周一到周五从 8 点到 21 点，在周六从 8 点到 13 点。
- 800128128 对于从固定电话拨打的私人客户；
- 028270 对于那些从手机或从国外打电话的人；
- 800104104 对于企业用户和个体户。
Estra Energia: 客户空间和 app
在 Estra 客户区，您可以随时随地管理供应。此外，通过访问 areaclienti.estra.it 页面或使用适用于 Android 和 iOS 设备的 Extract 应用程序，您可以：
- 查阅电费和煤气费的账单；
- 查看消费统计；
- 检查账单截止日期和付款状态；
- 上传更新电表自读数；
- 激活网络账单；
- 选择发票付款方式；
- 修改与用户有关的个人数据。
